Sun Swing Garden — Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu: Sun Swing Garden. İletişim:

2. Hangi veriler işlenir?
Topladığımız kişisel veri türleri örnekleri:

  • Kimlik bilgileri: ad-soyad, TCKN (gerekliyse), doğum bilgisi.
  • İletişim bilgileri: e-posta, telefon, fatura/teslimat adresi.
  • Sipariş ve ödeme bilgileri: sipariş detayları, fatura bilgileri, ödeme teyitleri (kredi kartı bilgileri; ödeme sağlayıcıları vasıtasıyla şifrelenmiş/işlenmiş şekilde).
  • Teknik veriler: IP adresi, cihaz/çerez bilgileri, site kullanım verileri.
  • Müşteri destek kayıtları: e-posta ve telefon görüşme notları.
  • (Gerektiğinde) İş başvurusu verileri: özgeçmiş, iletişim bilgileri, referans bilgileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebebi
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, sözleşmenin ifası ve fatura/kargo işlemleri (Sözleşmenin ifası).
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (Sözleşmenin ifası/ödeme sağlayıcı sözleşmeleri).
  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetilmesi (Sözleşmenin ifası / meşru menfaat).
  • Yasal düzenlemelerin yerine getirilmesi (kanuni yükümlülük).
  • Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hata analizleri (meşru menfaat).
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (varsa; önceden açık rıza alınması ile).
  • İnsan kaynakları/işe alım süreçleri (adayın açık rızası veya mevzuat).

4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapı ve bulut hizmetleri sağlayıcıları, muhasebe/defter hizmetleri ve yasal merciler gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması gerekirse bunun hukuki dayanağı sağlanır ve gerekli önlemler alınır.

5. Veri saklama süresi
Kişisel verileriniz, amaçların gerektirdiği süre ve/veya yasal mevzuatla öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin fatura/satış kayıtları ve defter belgeleri ilgili mevzuata göre saklanır. (Detaylı süre bilgileri için bize başvurabilirsiniz.)

6. Veri güvenliği
Sun Swing Garden, kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, kayba karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Veri güvenliği ile ilgili olarak tedarikçilerimizle veri işleme sözleşmeleri yapılmıştır.

7. İlgili kişinin hakları
KVKK uyarınca veri sahiplerinin hakları şunlardır:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve bunlara ilişkin 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
  • Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemenin amacına uygun olarak düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
  • İşlemenin bir kısmının düzeltilmesi/temizlenmesi/silinmesi durumunda itiraz etme,
  • Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme,
  • Mevzuatta öngörülen diğer haklar.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

  • E-posta: [kvkk@sunswinggarden.com]
  • Posta: [Kayseri OSB Karpuzsekisi
  • 34 Cd. No:4]
    Başvurularınız alındıktan sonra yasal süreler içinde cevaplandırılacaktır.

8. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanım kolaylığı, analiz ve reklam amaçlı çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; fakat bazı site fonksiyonları kısıtlanabilir.

9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika metni web sitemizde yayımlanır. (Güncelleme tarihi: 07 Ekim 2025)